Filamento Impresora 3DTérminos y Condiciones de Venta
Te pedimos que leas detenidamente este documento, ya que contiene los términos y condiciones que aplican cuando usas nuestra tienda en línea “www.kgprint.mx”. Al utilizar nuestro sitio y realizar una compra, aceptas estos términos (las "Condiciones").
Compra de Productos en KGPrint de México
Criterios para realizar pedidos:
Podrás comprar productos que:
- Estén disponibles en nuestro sitio web www.kgprint.mx.
- Se entreguen dentro de México.
- Sean para uso personal, ya sea para ti o para quien los compres.
KGPrint de México se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, especialmente si consideramos que está destinado a la reventa fuera de nuestros canales autorizados.
Realización de Pedidos y Contrato de Compraventa
- Selección de productos: Elige los productos que quieras comprar y añádelos al carrito de compra.
- Revisión del pedido: Al finalizar, revisa el resumen del pedido donde podrás corregir cualquier error.
- Confirmación del pedido: Haz clic en "envío del pedido" para completar tu compra.
- Autorización de pago: En ese momento, solicitaremos autorización a tu banco. El saldo de tu tarjeta se reducirá, pero no retiraremos fondos aún.
- Confirmación del pedido: Recibirás un correo confirmando tu pedido.
- Confirmación de envío: Te enviaremos un segundo correo cuando tus productos sean enviados. Aquí es cuando se formaliza el contrato de compraventa.
- Almacenamiento del contrato: El contrato de compraventa estará incluido en el e-mail de Confirmación de Envío y lo almacenaremos para referencia.
Condiciones de Entrega
Las entregas se realizarán de acuerdo a las condiciones establecidas en este documento.
Formas de Pago
Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Mercado Pago, PayPal, Openpay y pagos en puntos físicos. El pago es completamente seguro y se realiza a través de servidores cifrados SSL.
Importante: KGPrint de México se reserva el derecho de solicitar una identificación oficial para seguir con el proceso de compra lo cual se informa al momento de finalizar su compra.
Facturación
En King Global Print, nuestros clientes pueden solicitar su factura en el momento de realizar su compra o a más tardar el último día hábil del mes en que se efectuó la transacción.
Todos los precios publicados en nuestro sitio web y canales oficiales ya incluyen impuestos.
En caso de que el cliente no solicite su factura dentro del plazo establecido o indique que no requiere factura, la operación será facturada a público en general al cierre del mes correspondiente, sin posibilidad de reexpedición o refacturación posterior conforme a la normativa fiscal vigente.
Devoluciones y Cancelación del Pedido
Cancelación del pedido: Puedes cancelar tu pedido dentro de los 7 días calendario siguientes a la recepción del producto. Te reembolsaremos el precio completo menos los gastos de envío, siempre y cuando nos devuelvas los productos en perfecto estado.
Productos defectuosos o incorrectos: Si recibes productos dañados o incorrectos, puedes solicitar:
- Un cambio gratuito de los productos.
- Un reembolso total del precio de compra y los gastos de envío.
Cómo Devolver Productos
Para devolver productos, envíalos a la siguiente dirección:
KGPrint de México
Hermanos FLores magon 335a, colonia la Revolucion,
C.P. 60150, Uruapan, Michoacán.
Incluye en el paquete:
- Una copia del e-mail de Confirmación de Pedido con tu Número de Pedido.
- La documentación de entrega con tu Número de Entrega.
Recuerda que los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y que el paquete puede tardar hasta 7 días en llegarnos. Procesaremos la devolución en un plazo de 5 días hábiles a partir de su recepción.
Reembolsos
Los reembolsos se realizarán en el mismo método de pago que usaste. El tiempo estimado es de 3 a 5 días laborables desde la recepción de los productos devueltos, pero puede extenderse hasta 30 días laborables dependiendo de tu banco.
Contacto
Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, contáctanos en:
E-mail: [email protected]
Teléfono: 452 148 2455
